FAQ - МЕДАГЕНТИ

4.Чому у вас деякі товари дешевші, а деякі дорожчі, ніж в аптеці?

5.Я не хочу користуватися доставкою. Чи можете ви мені підказати аптеку в м. Києві, де я можу придбати ліки?

6.Чи можете ви доставити мені медичні товари з аптеки, з якої хочу я?

7.Чи можна до вас під’їхати і купити потрібні мені медичні товари, отримати консультацію лікаря?

9.Я не з Києва, хочу замовити медичний товар, але доставка «Новою поштою» по ряду причин мене не влаштовує. Чи є альтернативні способи отримати товар в моє місто?

10.В моєму місті немає потрібного мені медичного товару, ви можете знайти їх мені в Києві та вислати?

11.Я не з Києва, чи можете ви сказати мені, в якій аптеці мого міста є в наявності ліки?

12.Чи існують у вас системи знижок, бонусні картки, пільги пенсіонерам і т.д.?

Ким надаються послуги?

Послуги надаються СПД Пригорницьким В.В.

Чи можу я отримати сертифікат?

Звичайно. Попередьте про це диспетчера завчасно і сертифікат буде вам надісланий поштою через кілька діб після виконання замовлення або ж завезений особисто кур’єром. Кур’єрські та поштові послуги оплачує клієнт додатково. Можна отримати сертифікат безкоштовно з замовленням, але тоді замовлення буде виконано після отримання сертифікату нами з аптеки; інколи на це потрібно кілька днів.

Чи можете ви надати чек?

Так, товарний чек на послугу.

Чому у вас деякі товари дешевші, а деякі дорожчі, ніж в аптеці?

Диспетчер повідомляє вам кінцеву вартість, яка вже включає наші послуги. В Києві тисячі аптек, і в кожній аптеці своя цінова політика, на яку ми не впливаємо. Ви завжди можете порівняти нашу кінцеву ціну з будь-якою аптекою.

Я не хочу користуватися доставкою. Чи можете ви мені підказати аптеку в м. Києві, де я можу придбати ліки?

Тільки в тому випадку, якщо медичного товару у нас немає в наявності. У інших випадках диспетчер не надає таку інформацію.

Чи можете ви доставити мені медичні товари з аптеки, з якої хочу я?

Так, додатково сплативши послугу доставки.

Чи можна до вас під’їхати і купити потрібні мені медичні товари, отримати консультацію лікаря?

Ні, бо ви спілкуєтесь з диспетчером інформаційно-кур’єрської служби, а не з провізором аптеки чи реєстратором медичного центру.

Чи можу я відмовитися від замовлення?

Поки кур’єр до вас ще не доїхав, можете. Прохання в такому випадку відмовитися від замовлення до 11.00 в оговорений день доставки.

Я не з Києва, хочу замовити медичний товар, але доставка «Новою поштою» по ряду причин мене не влаштовує. Чи є альтернативні способи отримати товар в моє місто?

Ми пересилаємо медичний товар через «Нову пошту», бо переконалися в надійності та оперативності. В окремих випадках ми можемо піти вам назустріч.

В моєму місті немає потрібного мені медичного товару, ви можете знайти їх мені в Києві та вислати?

Так, для цього вам потрібно повідомити, що саме вам необхідно. В залежності від ваших потреб визначається і вартість наших послуг.

Я не з Києва, чи можете ви сказати мені, в якій аптеці мого міста є в наявності ліки?

Така послуга надається тільки для постійних регіональних клієнтів (для цього необхідно знати свій особистий номер).

Чи існують у вас системи знижок, бонусні картки, пільги пенсіонерам і т.д.?

Окрім знижок, вказаних в рекламних носіях та на сайті, інших не передбачено.